Mục tiêu: Đảm bảo cung cấp gỗ có chứng chỉ PEFC liên tục từ Châu Âu.
Bối cảnh dự án:
HL đã bắt đầu xưởng cưa của họ cách đây vài năm, cung cấp gỗ với những yêu cầu và điều kiện khắt khe cho các khách hàng Nhật Bản và Châu Âu . Khách hàng của họ muốn có những tấm gỗ chất lượng cao và đạt chứng chỉ PEFC bền vững.
Họ dựa trên những tiêu chí đó để làm việc nhưng kết quả đạt được không tốt bởi vì sự cạnh tranh khốc liệt trong việc mua bán gỗ từ các thị trường khác. Hơn nữa, tình trạng gian lận quốc tế trong ngành công nghiêp gỗ vẫn ở mức rất cao và HL cảm thấy không an toàn khi làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp không có văn phòng đại diện tại địa phương.
Các giải pháp:
Chúng tôi ngay lập tức hành động khi đưa ra kế hoạch mua bán cho khách hàng và kiểm soát để có được một lượng gỗ lớn phục vụ cho cả mùa. Với đội ngũ giàu kinh nghiệm kiểm tra và thu mua gỗ tại Pháp, quốc gia nổi tiếng nhất với khu rừng đạt chứng nhận PEFC, chúng tôi đã khởi động dự án để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trước khi mùa khai thác bắt đầu:
- Trình độ chuyên môn và lựa chọn đúng người khai thác gỗ.
- Thu mua gỗ từ khu rừng đạt chứng nhận PEFC tốt nhất của Pháp.
- Sắp xếp kiểm tra gỗ hàng tuần và đảm bảo rằng chất lượng vẫn giữ nguyên trước khi xếp hàng.
- Kiểm soát việc vận chuyển nội địa từ rừng ra cảng và từ cảng Pháp đến cảng Việt Nam.
Kết quả:
Trong 3 năm qua, chúng tôi đã giao thành công khối lượng yêu cầu với chất lượng như mong đợi và yêu cầu đặt hàng của họ qua chúng tôi tăng 20% mỗi năm. Theo đánh giá của khách hàng, yếu tố quan trọng để thành công trong kinh doanh đó là làm việc với các đối tác đáng tin cậy, có chiến lược dài hạn rõ ràng, cũng như chất lượng dịch vụ sau bán hàng tốt. Khách hàng sẽ nhận giao dịch an toàn hơn và không phải lo lắng về việc gian lận.
