Lorsqu’ils décident de développer leurs activités sur de nouveaux marchés, les investisseurs se trouvent confrontés à de nombreuses questions : que savez-vous de ces marchés ? Les partenaires commerciaux potentiels seront-ils ouverts à vos approches ? Serez-vous capable d’assurer une relation solide avec les clients pendant le processus d’expansion du marché ? Ne vous inquiétez plus ! Faire appel à un représentant commercial réputé est l’un des moyens de répondre à ces questions. Mais… comment ?
Cet article vous aidera à mieux comprendre le rôle des Représentants Commerciaux et les raisons pour lesquelles une entreprise devrait en avoir un dans son plan d’expansion à l’étranger.
1/ Aperçu du rôle d’un Représentant Commercial dans une entreprise
Qu’est-ce qu’un Représentant Commercial ?
En termes simples, un représentant commercial promeut la marque d’une entreprise tout en vendant ses biens ou ses services. Du premier contact avec le client potentiel jusqu’à l’achat effectif, il gère les relations avec les clients et constitue le principal point de contact.
À toutes les étapes du processus de vente, le représentant commercial est en contact direct avec le consommateur. Il est chargé de déterminer les besoins du client, de lui recommander des produits ou des services adaptés et de veiller à ce qu’il vive une expérience agréable du début à la fin. En d’autres termes, l’objectif final d’un représentant commercial est d’établir et de maintenir de bonnes relations avec les clients et de rechercher constamment de nouvelles perspectives commerciales.
L’importance d’un représentant commercial
Il peut être très avantageux de conclure un accord de représentation commerciale avec un partenaire local, en particulier lorsqu’il s’agit de conclure des affaires et de couvrir des prospects.
Nous énumérons ici les 6 principaux avantages qu’un représentant commercial peut apporter à votre entreprise :
- Présenter des coûts de ventes prévisibles
Vous pouvez prévoir vos coûts de vente en utilisant le service d’un représentant commercial. C’est très important, car cela vous permet de gérer efficacement votre trésorerie et de consacrer des ressources à votre croissance future.
- Réduire les coûts de vente
L’embauche d’un représentant commercial peut également être plus économique que le coût moyen d’un employé de vente directe. Avec une équipe de vente directe, une entreprise doit tenir compte de divers coûts tels que le salaire de base, les frais de déplacement, les prestations d’assurance, les plans d’action/ de participation aux bénéfices, les congés maladie, etc. Sans oublier les charges sociales, les frais de cautionnement, etc.
2. Diminuer les coûts administratifs
Voici une grande vérité : lorsque l’on fait appel à une force de vente externe, les dépenses liées à la gestion des salaires des vendeurs ainsi qu’ à d’autres fonctions administratives augmentent nettement moins, voire peuvent être entièrement éliminés dans certains cas !
3. Réduire les coûts de rotation et de formation du personnel de vente
Lorsque vous embauchez un nouveau vendeur, vous commencez immédiatement à le payer, mais il ne commence pas à vous rapporter avant très longtemps, voire jamais. Les ventes perdues en raison de tous ces changements ne peuvent pas être rattrapées. Toutefois, avec une équipe de représentants des ventes qui se compose de vendeurs qualifiés et expérimentés, ces pertes peuvent être évitées dès le départ.
- Fournir un accès rapide au marché
Un représentant commercial local a une connaissance approfondie du marché qu’il sert. Il peut aider votre entreprise à comprendre l’environnement commercial local, les normes culturelles et le comportement des consommateurs. Ces informations peuvent s’avérer cruciales pour déterminer les meilleures stratégies de marketing et les meilleurs modèles de tarification à utiliser.
4. Proposer une force de vente plus agressive et plus expérimentée
D’après certaines enquêtes, les ressources humaines des agences de représentants commerciaux sont très instruites, formées et ont été Vendeurs seniors ou Directeurs commerciaux avant de créer leur propre agence ou de travailler pour l’une d’entre elles. En d’autres termes, votre représentant commercial est très motivé par les résultats, il doit vendre pour survivre et fera donc en sorte que chaque minute de vente compte, étant donné il n’est généralement payé que lorsqu’une vente est réalisée.
2/ Le service de Représentant Commercial chez SOA – Une solution ultime pour les entreprises internationales
Le développement d’une entreprise au Vietnam nécessite beaucoup de temps et d’efforts, en particulier une compréhension approfondie du marché, de l’environnement commercial et des coûts liés aux ressources humaines.
Nos représentants commerciaux résolvent ces problèmes pour toutes les entreprises étrangères, quel que soit leur niveau ou leur objectif, en leur proposant des plans d’affaires innovants et fiables.
A. Les représentants commerciaux chez SOA
Le représentant commercial est responsable des résultats des ventes à l’étranger, ce qui suscite certaines attentes de la part des clients. Toute entreprise étrangère pénétrant sur un nouveau marché vise à atteindre des objectifs commerciaux spécifiques, notamment en augmentant la notoriété de la marque et la part de marché, en établissant des relations avec les clients et en tenant compte des tendances gouvernementales.
En tant que tel, le fait de disposer d’une équipe de représentants commerciaux aide les investisseurs étrangers à surmonter certaines difficultés et certains obstacles liés au lancement de leur activité commerciale au Vietnam. En particulier, ils doivent réaliser des études de marché, trouver des fournisseurs ou des fabricants locaux et, par la suite, mettre en œuvre des stratégies de vente et résoudre les problèmes des clients sans disposer d’une connaissance spécifique des consommateurs locaux. Ce sont des types de missions qui peuvent être gérées par l’équipe de représentants commerciaux.
B. Comprendre le marché local au Vietnam et s’adapter aux besoins du client
C’est pourquoi SOA peut vous guider dans votre stratégie d’expansion de marché au Vietnam et dans les pays concernés. Notre service soutient les clients avec un service complet, notamment la stratégie, la fixation des prix, le plan d’action, les relations avec les clients et l’éducation au marché.
Nous vous aidons à constituer votre équipe de vente locale de confiance afin d’accroître l’efficacité des ventes en vous fournissant une étude intensive du marché et de la région, un plan de développement sur cinq ans et une campagne de marketing et de promotion adaptée au marché local.
Les professionnels de SOA sont capables de répondre à des demandes inattendues et de fournir des services spécialisés adaptés qui répondent le mieux à vos exigences. L’équipe de représentants commerciaux est chargée de résoudre les problèmes internes en s’appuyant sur les différents départements techniques, stratégiques et marketing.
Outre des services haut de gamme, nous sommes également capables de nous adapter rapidement à tous les besoins de nos clients et d’apporter des solutions opportunes à tous les problèmes qui se posent dans les domaines de la production et de la vente. Cela peut contribuer à réduire les coûts et le temps pour les clients, car il n’est plus nécessaire de multiplier les contacts avec les parties prenantes.
3/ A propos de notre équipe de représentants commerciaux
SOA possède un réseau solide et bien établi dans différents secteurs au Vietnam et dans les pays d’Asie du Sud-Est, ce qui nous permet d’aider nos clients à étendre leur marché et à développer des projets. Nous mettons cette force à votre service pour vous aider à développer votre activité dans le pays. L’équipe de représentants commerciaux de SOA bénéficie de la confiance de nos clients et garantit la qualité du travail en présentant des rapports de performance fréquents et des plans de vente solides.
Par ailleurs, avec plus de 20 ans d’expérience locale sur le marché vietnamien, l’équipe de représentants commerciaux est à votre service pour l’établissement et le développement. Nous vous fournissons des informations sur la situation du marché national, les changements dans le comportement des consommateurs vietnamiens, la recherche de fournisseurs et de fabricants, les coûts des produits, etc.
Réflexions finales
Les investisseurs et les étrangers qui mettent en place une équipe de vente locale au Vietnam rencontrent souvent des difficultés à comprendre la situation commerciale locale. La gestion des performances de vente, des situations émergentes et la construction d’un réseau dans le pays représentent un défi certain lorsque l’on est à l’étranger. Par conséquent, disposer d’une équipe de représentants commerciaux comme le propose SOA maximisera votre potentiel de croissance et réduira les coûts indésirables.
Avec une base solide sur le marché vietnamien et un vaste réseau dans les pays d’Asie du Sud-Est, SOA renforce votre activité et vous aide à accélérer votre croissance.
